បើនិយាយពីសំបកកង់វិញ គ្មាននរណាម្នាក់ស្គាល់ "Michelin" ទេ។ នៅពេលនិយាយអំពីការធ្វើដំណើរ និងណែនាំភោជនីយដ្ឋានឆ្ងាញ់ៗ ភោជនីយដ្ឋានដ៏ល្បីបំផុតគឺនៅតែ "មីឆលីន" ដដែល។ ក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានឆ្នាំចុងក្រោយនេះ Michelin បានបើកដំណើរការជាបន្តបន្ទាប់នៅទីក្រុងសៀងហៃ ទីក្រុងប៉េកាំង និងមគ្គុទ្ទេសក៍ទីក្រុងរបស់ចិនដីគោកផ្សេងទៀត ដែលបន្តធ្វើឱ្យមានការចាប់អារម្មណ៍។ ហើយកិច្ចសហប្រតិបត្តិការស៊ីជម្រៅរបស់ខ្លួនជាមួយក្រុមហ៊ុន e-commerce ក្នុងស្រុកដូចជា JD.com ក៏បានពន្លឿនការអភិវឌ្ឍន៍សម្របសម្រួលរបស់ខ្លួនជាមួយទីផ្សារចិនពីអាជីវកម្មចាស់នៃការផលិតសំបកកង់។

លោកស្រី Xu Lan ប្រធានផ្នែកព័ត៌មាននៃ Michelin Asia Pacific ប្រធានរដ្ឋបាលនៃប្រទេសចិន និងជាប្រធានផ្នែកទិន្នន័យនៃប្រទេសចិន

ម៉ាកយីហោអន្តរជាតិដែលមានប្រវត្តិសាស្ត្រមួយសតវត្សន៍បានលេចចេញជាបណ្តើរៗពីវិធីសាស្រ្តផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ខ្លួនក្នុងដំណើរការនៃការចាប់យកទីផ្សារចិនបន្ថែមទៀត។ នៅក្នុងការផ្លាស់ប្តូរជាបន្តបន្ទាប់របស់ Michelin អ្វីដែលគួរអោយចាប់អារម្មណ៍នោះគឺ Michelin ដែលជាផលិតផលធន់នឹងអ្នកប្រើប្រាស់ បានចូលប្រយុទ្ធយ៉ាងម៉ឺងម៉ាត់ចំពោះអ្នកប្រើប្រាស់ (DTC, Direct to Consumer)។ ហើយនេះគឺជាការច្នៃប្រឌិតយុទ្ធសាស្ត្រដែលគួរអោយចាប់អារម្មណ៍ក្នុងការអភិវឌ្ឍន៍សកលលោក Michelin ។

“មានវិធីច្នៃប្រឌិតជាច្រើនក្នុងការលេងនៅក្នុងទីផ្សារប្រទេសចិន។ ក្នុង​កម្រិត​ដ៏​ធំ ការ​អនុវត្ត​ទីផ្សារ​ចិន​គឺ​ជា​គំរូ​ដ៏​សំខាន់​មួយ​សម្រាប់​ក្រុមហ៊ុន Michelin នៅ​ទូទាំង​ពិភពលោក»។ Michelin ប្រធានផ្នែកព័ត៌មានប្រចាំតំបន់អាស៊ីប៉ាស៊ីហ្វិក ប្រធានរដ្ឋបាលចិន អ្នកស្រី Xu Lan ប្រធានផ្នែកទិន្នន័យប្រចាំស្រុក បានសន្និដ្ឋានយ៉ាងដូច្នេះ។

ហើយអតីតយុទ្ធជន Michelin 19 ឆ្នាំរូបនេះក៏ជាមុខងារថ្មី "អ្នកគ្រប់គ្រងផ្នែក" នៃ "ព្រះត្រីឯក" នៃអាជីវកម្ម បច្ចេកវិទ្យា និងការគ្រប់គ្រងដែលរៀបចំដោយ Michelin សម្រាប់ទីផ្សារប្រទេសចិន។ វាគឺជាតួនាទីរបស់អង្គការនេះដែលអនុញ្ញាតឱ្យ Xu Lan ដឹកនាំដោយជោគជ័យនូវយុទ្ធសាស្រ្ត DTC របស់ Michelin ។ ដូច្នេះ ក្នុងនាមជាអ្នកដឹកនាំម្នាក់នៃឌីជីថលនីយកម្មរបស់ Michelin របស់ប្រទេសចិន និងជាអ្នកដឹកនាំអាជីវកម្មដែលមានប្រវត្តិបច្ចេកទេស តើការយល់ដឹងរបស់ Xu Lan សព្វថ្ងៃមានអ្វីខ្លះ ហើយតើគាត់អាចរៀនពីជំនាញបំលាស់ប្តូរអ្វីខ្លះ? ខាងក្រោមនេះ តាមរយៈកិច្ចសន្ទនារបស់នាងជាមួយអ្នកយកព័ត៌មានរបស់យើង ស្វែងយល់។

"សម្រាប់ម៉ាកយីហោឆ្លងព្រំដែន Michelin, DTC គឺជាផ្លូវតែមួយគត់ដើម្បីទៅ"

ក្នុងនាមជាម៉ាកទំនិញប្រើប្រាស់បានយូរដ៏ល្បីមួយ តើការពិចារណាជាក់លាក់នៃយុទ្ធសាស្រ្ត DTC (ដោយផ្ទាល់ទៅអ្នកប្រើប្រាស់) របស់ Michelin គឺជាអ្វី?

Xu Lan៖ នៅក្នុងទីផ្សារប្រទេសចិន អាជីវកម្មរបស់ Michelin ផ្តោតលើសំបកកង់រថយន្ត និងសេវាកម្មដែលផ្តោតលើអ្នកប្រើប្រាស់។ វាអាចនិយាយបានថាយើងត្រូវបានគេទទួលស្គាល់ថាជា "ម៉ាកនាំមុខគេ" នៅក្នុងឧស្សាហកម្មសំបកកង់។ បើប្រៀបធៀបជាមួយដៃគូរបស់ខ្លួន សមធម៌ម៉ាកយីហោរបស់ Michelin ខ្លួនឯងគឺ "ឆ្លងព្រំដែន" ខ្លាំងណាស់។ ហាងល្បីបំផុតត្រូវបានគេស្គាល់ថាជា "ភោជនីយដ្ឋាន Michelin Star" ការផ្តល់ចំណាត់ថ្នាក់ មគ្គុទ្ទេសក៍អាហារ។ល។ ដែលត្រូវបានអនុម័តអស់រយៈពេលជាងមួយសតវត្សមកហើយ។

ដូច្នេះហើយ យើងជឿថា អត្ថប្រយោជន៍ដ៏ធំបំផុតរបស់ Michelin គឺជាគុណសម្បត្តិនៃម៉ាកយីហោ។ ភាពសម្បូរបែបនៃម៉ាកអនុញ្ញាតឱ្យ Michelin ផ្តល់ឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់នូវបទពិសោធន៍ពេញលេញបន្ថែមទៀត។ ដោយផ្អែកលើអត្ថប្រយោជន៍នេះ យើងត្រូវពង្រឹងបន្ថែមទៀតនូវឥទ្ធិពលទាញអ្នកប្រើប្រាស់ មិនត្រឹមតែពឹងផ្អែកលើបណ្តាញប៉ុណ្ណោះទេ។ ជាការពិតណាស់ ប្លង់ឆានែលរបស់ Michelin គឺមានភាពពេញលេញ ប៉ុន្តែប្រសិនបើយើងមិនបន្ថែមការចូលប្រើទៅកាន់អ្នកប្រើប្រាស់ទេនោះ យើងអាចក្លាយជាអ្នកផ្គត់ផ្គង់សុទ្ធ។ នោះគឺជាអ្វីដែលយើងមិនចង់ឃើញ ហើយនោះជាមូលហេតុដែលយើងចាប់ផ្តើមគិតអំពីយុទ្ធសាស្ត្រដោយផ្ទាល់ទៅអ្នកប្រើប្រាស់។

ប៉ុន្តែបញ្ហាគឺថាមិនមានវេទិកាដែលត្រៀមរួចជាស្រេចដែលអាចប្រើបាន "ភ្លាមៗ" ទេ។ ក្រឡេកមកមើលពិភពលោកវិញ មានប្រព័ន្ធអេកូឡូស៊ីទីផ្សារតិចតួចណាស់ដែលមានរបៀបលេងខុសៗគ្នា ហើយមានភាពសកម្ម និងសម្បូរបែបនៅក្នុងប្រទេសចិន។

អវត្ដមាននៃគំរូឯកសារយោង តើអ្នកអាចចែករំលែកជាមួយយើងនូវគន្លង និងបទពិសោធន៍តែមួយគត់របស់ Michelin DTC និងសូម្បីតែឌីជីថលនីយកម្ម?

Xu Lan៖ នៅទូទាំងពិភពលោក ទីផ្សារចិនគឺនៅជួរមុខ។ បរិស្សានវិទ្យាអ្នកប្រើប្រាស់ក្នុងស្រុកគឺសម្បូរបែបណាស់។ នេះមិនមែនជាស្ថានភាពដែលក្រុមហ៊ុន Michelin ជួបប្រទះនោះទេ។ នេះ​ជា​ឱកាស​ដ៏​ពិសេស​មួយ​ដែល​ក្រុមហ៊ុន​ចម្រុះ​ជាតិ​សាសន៍​ជួប​ប្រទះ​នៅ​ថ្ងៃ​នេះ។ ទីផ្សារចិនបានក្លាយជាចំណុចក្តៅសម្រាប់ការបណ្តុះគំនិតច្នៃប្រឌិត ហើយសមិទ្ធិផលប្រកបដោយភាពច្នៃប្រឌិតដែលកើតចេញពីប្រទេសចិនចាប់ផ្តើមចិញ្ចឹមពិភពលោក។

នៅខែមករា ឆ្នាំ 2021 Michelin China បានបង្កើតយុទ្ធសាស្ត្រ DTC ជាផ្លូវការ ដែលជារឿងដំបូងដែលខ្ញុំបានធ្វើក្នុងនាមជាអ្នកដឹកនាំឌីជីថល CDO ។ នៅពេលនោះ ក្រុមការងារគម្រោងបានសម្រេចចិត្តចាប់ផ្តើមពីផ្នែកអ្នកប្រើប្រាស់ និងចាប់ផ្តើមជាផ្លូវការនូវជុំថ្មីនៃការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល។

យើងបានសម្រេចចិត្តបើកបណ្តាញ និងមាតិកាតាមរយៈអាប់ភ្លេត WeChat ដែលជាស្រទាប់កណ្តាលស្រាល។ ទីមួយក្នុងរយៈពេល 3-4 ខែបញ្ចប់ការបង្កើតការបែងចែកការងារផ្ទៃក្នុងអនុវត្តការកែតម្រូវមុននិងការងារផ្សេងទៀត។ បន្ទាប់មក បង្កើតសមត្ថភាពទិន្នន័យថ្មី។ នេះគឺជាជំហានសំខាន់មួយ ពីព្រោះកម្មវិធី Mini មិនស៊ីគ្នានឹងតម្រូវការសម្រាប់វេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកកម្រិតសហគ្រាសប្រពៃណី ហើយវាពាក់ព័ន្ធនឹងការជ្រើសរើស និងការសាងសង់ CDPs។ ដូច្នេះហើយ យើងបានជ្រើសរើសដៃគូបច្ចុប្បន្នរបស់យើង។ មនុស្សគ្រប់គ្នាបានធ្វើការរួមគ្នាដើម្បីបញ្ចប់យ៉ាងហោចណាស់ 80% នៃការរួមបញ្ចូលទិន្នន័យក្នុងរយៈពេល 3 ខែ ដោយបង្រួបបង្រួមព័ត៌មានអ្នកប្រើប្រាស់ដែលរាយប៉ាយនៅក្នុងប្រព័ន្ធអាជីវកម្មផ្សេងៗគ្នា។ ជាការពិត បរិមាណទិន្នន័យចាប់ផ្តើមនៅពេលយើងទៅអ៊ីនធឺណិតបានឈានដល់ 11 លាន។

ចាប់តាំងពីការបើកដំណើរការជាផ្លូវការនៅថ្ងៃទី 25 ខែវិច្ឆិកាឆ្នាំមុនដល់ខែឧសភាឆ្នាំនេះ វាចំណាយពេលត្រឹមតែ 6 ខែសម្រាប់វេទិកាសមាជិកភាពដោយផ្អែកលើអាប់ភ្លេតដើម្បីប្រគល់សន្លឹកចម្លើយដ៏ស្រស់ស្អាត – សមាជិកថ្មី 1 លាននាក់ និងប្រតិបត្តិការប្រកបដោយស្ថេរភាពនៃ 10% MAU (អ្នកប្រើប្រាស់សកម្មប្រចាំខែ។ ) បើប្រៀបធៀបជាមួយអាប់ភ្លេត WeChat ម៉ាកចាស់ជាងដែលបានដំណើរការប្រហែល 2 ឆ្នាំ ទិន្នន័យនេះក៏ល្អផងដែរ ដែលធ្វើអោយយើងពេញចិត្ត។

ការព្យាយាមក្នុងខ្លឹមសាររបស់វាក៏មានភាពច្នៃប្រឌិតផងដែរ។ ជាឧទាហរណ៍ បទពិសោធន៍នៃភោជនីយដ្ឋានលំដាប់ផ្កាយ Michelin ក្រោមប្រភេទនៃ "Life +" បានជំរុញឱ្យមានតម្រូវការអន្តរកម្មរបស់អ្នកប្រើប្រាស់កាន់តែប្រសើរឡើង។ លើសពីនេះ ខ្លឹមសារដ៏ងាយស្រួល និងជាក់ស្តែងផ្សេងទៀត ដូចជាព័ត៌មានព្រឹត្តិការណ៍ និងសេវាកម្មជួសជុលរហ័ស ក៏ទាក់ទាញភ្នែកផងដែរ។ ដោយសារតែគោលបំណងរបស់យើងមិនគ្រាន់តែដើម្បីទាក់ទាញអ្នកគាំទ្រនោះទេ ប៉ុន្តែដើម្បីមើលឃើញឥទ្ធិពលនៃការភ្ជាប់នៃ "ទិន្នន័យអាជីវកម្ម" នោះគឺជារបៀបដែលកំណើននៃទិន្នន័យនៅក្នុងការិយាល័យខាងមុខនាំឱ្យអាជីវកម្មនៅការិយាល័យខាងក្រោយ។

តាមទស្សនៈនៃគំរូទីផ្សារ AIPL វាគឺដើម្បីបើកតំណភ្ជាប់ទាំងមូល "ពី A ដល់ L" ។ រឿងល្អគឺថាតំណភ្ជាប់ទាំងអស់ត្រូវបានបើកតាមរយៈវេទិកាបង្រួបបង្រួមនៃអាប់ភ្លេតដែលសម្រេចបាននូវគោលបំណងបឋមនៃយុទ្ធសាស្រ្ត DTC ដំបូងរបស់យើងផងដែរ។ ឥឡូវនេះ បើប្រៀបធៀបទៅនឹងការអភិវឌ្ឍន៍កម្មវិធីតូចៗ យើងយកចិត្តទុកដាក់បន្ថែមទៀតចំពោះ "ប្រតិបត្តិការអ្នកប្រើប្រាស់" នៅកម្រិតម៉ាក្រូ រួមទាំងសមត្ថភាពប្រតិបត្តិការមាតិកាពហុឆានែល ចិត្តគំនិតអ្នកប្រើប្រាស់ និងការយល់ដឹងផ្នែកវិភាគ និងសមត្ថភាពប្រតិបត្តិការទិន្នន័យស៊ីជម្រៅផ្សេងទៀត។

“ការផ្លាស់ប្តូរគឺជាដំណើរមួយ ចំណាយពេលច្រើនក្នុងការជ្រើសរើសមិត្តរួមដំណើរដ៏ល្អ”

យើងបានឃើញថាសមិទ្ធិផលរយៈពេលខ្លីនៃកម្មវិធី Michelin Mini មានភាពភ្លឺស្វាង។ ក្នុងនាមជាអ្នកដឹកនាំនៃគម្រោងនេះ និងជា "ប្រធានផ្នែកព័ត៌មានវិទ្យា" របស់ Michelin China តើអ្នកអាចបង្ហាញវិធីសាស្រ្តដែលមានប្រសិទ្ធភាព និងមានភាពចាស់ទុំខ្លះសម្រាប់ជាឯកសារយោងរបស់យើងបានទេ?

Xu Lan៖ តាមទស្សនៈទូទៅ ទីតាំងរបស់ Michelin នៃ DTC តែងតែមានភាពច្បាស់លាស់ ពោលគឺដើម្បីសម្រេចបាននូវការរួមបញ្ចូលម៉ាកយីហោ និងបង្កើតបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់ពេញលេញ និងល្អបំផុត។ ប៉ុន្តែ​យ៉ាង​ណា​ឱ្យ​ប្រាកដ? តើអ្វីជាឥទ្ធិពលផ្ទាល់បំផុត? នេះភាគច្រើនជាអ្វីដែល CDOs ត្រូវពិចារណា។ យើងតែងតែស្វែងរកសមត្ថភាពរបស់ដៃគូដែលត្រូវនឹងគោលដៅធំរបស់យើង។

ដោយផ្អែកលើស្ថានភាពនេះ ក្នុងនាមជា CDO ខ្ញុំក៏នឹងរៀបចំការផ្តោតអារម្មណ៍នៃការងាររបស់ខ្ញុំដោយសមហេតុផល ហើយដាក់ប្រហែល 50% នៃថាមពលរបស់ខ្ញុំដោយផ្ទាល់ទៅក្នុងការផ្លាស់ប្តូរអាជីវកម្មឌីជីថល។ តាមទស្សនៈនៃការគ្រប់គ្រង យើងត្រូវគិតបន្ថែមទៀតអំពីរបៀបបង្កើត និងផ្តល់សិទ្ធិអំណាចដល់ក្រុម របៀបធានាការសម្របសម្រួលគម្រោងស្មុគស្មាញរវាងនាយកដ្ឋានអាជីវកម្មផ្សេងៗ និងរបៀបដើម្បីធានាថាវឌ្ឍនភាពនៃគម្រោងគឺស្របតាមគោលដៅអភិវឌ្ឍន៍របស់ក្រុមហ៊ុន។ . គម្រោងផ្លាស់ប្តូរ DTC ផ្តោតលើអតិថិជនគឺជាប្រធានបទថ្មីសម្រាប់យើង ហើយមិនមានការអនុវត្តល្អ ៗ ជាច្រើនសម្រាប់ជាឯកសារយោងនៅក្នុងឧស្សាហកម្មនោះទេ ដូច្នេះការរួមបញ្ចូលកាន់តែប្រសើរឡើងនៃសមត្ថភាពរបស់ដៃគូគឺមានសារៈសំខាន់ណាស់។

យោងតាមតម្រូវការកិច្ចសហប្រតិបត្តិការ ដៃគូឌីជីថលរបស់ Michelin ត្រូវបានបែងចែកជាចម្បងជាបីប្រភេទ៖ ផលិតផលបច្ចេកទេស ការបន្ថែមកម្លាំងពលកម្ម និងសេវាកម្មប្រឹក្សាយោបល់។ សម្រាប់ផលិតផលបច្ចេកទេស យើងយកចិត្តទុកដាក់បន្ថែមទៀតលើសមត្ថភាពផលិតភាពនៅពេលជ្រើសរើសម៉ូដែល។ វា​ក៏​ដោយសារ​ហេតុផល​នេះ​ដែរ​ដែល​យើង​ជ្រើសរើស​ចូលរួម​ជាមួយ​វេទិកា CDP ផ្អែកលើ​បច្ចេកវិជ្ជា​ដ៏​មាន​ឥទ្ធិពល​របស់ Microsoft និង​ដៃគូ​អេកូឡូស៊ី​របស់ខ្លួន។ នៅក្នុងផ្លូវនៃការផ្លាស់ប្តូរទាំងមូល Michelin ដឹកនាំទិសដៅ ការរចនាស្ថាបត្យកម្ម និងវិធីសាស្រ្តនៃកិច្ចសហប្រតិបត្តិការជាមួយ Zhongda ប៉ុន្តែនៅពេលជាមួយគ្នានេះ វាក៏សង្កត់ធ្ងន់លើការកសាងទំនុកចិត្តរួមគ្នា ហើយការធ្វើការងារជាក្រុមនៅលើមូលដ្ឋាននេះគឺមានថាមពលខ្លាំងក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហា។ រហូតមកដល់ពេលនេះ កិច្ចសហប្រតិបត្តិការជារួមមានភាពរីករាយ និងរលូន។

យើងឃើញថាអ្នកមានតម្រូវការសម្រាប់ដៃគូដែលធ្វើការរួមគ្នានៅលើផ្លូវនៃការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល ហើយលំនាំគោលដៅក៏ច្បាស់លាស់ផងដែរ។ ដូច្នេះ តើអ្នកវាយតម្លៃការធ្វើដំណើរនេះជាមួយដៃគូសំខាន់របស់ Microsoft យ៉ាងដូចម្តេច?

Xu Lan៖ សេវាកម្មទិន្នន័យរបស់ Microsoft ដូចជា Databricks និងសេវាកម្មបច្ចេកវិទ្យាច្នៃប្រឌិតផ្សេងទៀតបានផ្តល់ជំនួយដ៏អស្ចារ្យ។ ក្រុមហ៊ុន Microsoft បន្តអភិវឌ្ឍ និងរីកចម្រើននៅក្នុងប្រទេសចិន ហើយស្តង់ដារផលិតផល និងការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពបច្ចេកវិទ្យាគឺជាក់ស្តែងសម្រាប់ទាំងអស់គ្នា។ យើងតែងតែមានសុទិដ្ឋិនិយមអំពីផែនទីបង្ហាញផ្លូវនៃការធ្វើឡើងវិញផលិតផលរបស់ខ្លួន។

ក្រុមហ៊ុននីមួយៗមានទីតាំងផ្ទាល់ខ្លួន និងផ្លូវផ្លាស់ប្តូរផ្ទាល់ខ្លួន។ សម្រាប់ពួកយើង ដោយមានអាជីវកម្ម Michelin ជាស្នូល យើងយកចិត្តទុកដាក់បន្ថែមទៀតលើតម្លៃមុខងារនៃបច្ចេកវិទ្យាក្នុងការដោះស្រាយចំណុចឈឺចាប់ក្នុងអាជីវកម្ម។ ដូច្នេះការជ្រើសរើសដៃគូបច្ចេកទេសគួរតែមានការប្រុងប្រយ័ត្ន។ ការវិស្វកម្មអាជីវកម្មឡើងវិញ និងការច្នៃប្រឌិតគំរូរបស់ Michelin ចាំបាច់ត្រូវគាំទ្រដោយអ្នកបង្កើតវេទិកាបច្ចេកវិទ្យាដែលមានស្ថេរភាពដូចជា Microsoft និងប្រព័ន្ធអេកូចម្រុះ និងពង្រឹង។

"ការផ្លាស់ប្តូរមិនឈប់ទេ ដោយសម្លឹងមើលឱកាសថ្មីនៅក្នុងខ្សែសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់"

សូមអរគុណចំពោះមុំដ៏អស្ចារ្យ។ ដូច្នេះ ដោយផ្អែកលើសមិទ្ធិផលបច្ចុប្បន្ន តើអ្វីជានិន្នាការ និងទំនុកចិត្តនាពេលអនាគតរបស់ Michelin? តើអ្នកមានដំបូន្មានអ្វីខ្លះសម្រាប់សហការីក្នុងឧស្សាហកម្មនេះ?

Xu Lan៖ ជាមួយនឹងការផ្លាស់ប្តូរកាន់តែស៊ីជម្រៅ ការផ្តោតអារម្មណ៍ការងាររបស់យើងបានពង្រីកពីផ្នែកឆានែល និងផ្នែកអ្នកប្រើប្រាស់ទៅកាន់គ្រប់កម្រិតនៃសហគ្រាស រួមទាំងខ្សែសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់ឌីជីថល ការផលិតឌីជីថល ការផ្តល់សិទ្ធិអំណាចដល់បុគ្គលិកឌីជីថលជាដើម។

លើសពីនេះ ខ្ញុំចង់ចែករំលែកជាមួយអ្នកដឹកនាំធុរកិច្ចផ្សេងទៀតដែលកំពុងប្រឈមមុខនឹងបញ្ហាប្រឈមនៃការផ្លាស់ប្តូរស្រដៀងគ្នានេះ អំពីវិធីសាស្រ្ត "វាស់វែងអ្វីៗគ្រប់យ៉ាង" ពោលគឺ គណនាបរិមាណ រួចវិភាគលទ្ធផល ហើយបន្តប្រើប្រាស់ រៀន និងបង្កើនប្រសិទ្ធភាព។ តាមពិតទៅ មិនថាជាប្រភេទលំហូរបច្ចេកទេស ឬប្រភេទវិធីសាស្រ្តទេ សមត្ថភាពសិក្សាមានសារៈសំខាន់ជាពិសេស រួមទាំងល្បឿននៃការរៀនសូត្រផ្ទាល់ខ្លួន ស្ថានភាពអនុវត្តជាក់លាក់ និងការកើនឡើងពីកម្រិតសមត្ថភាពផ្ទាល់ខ្លួនដល់ក្រុម នាយកដ្ឋាន និងអង្គការ។ .

ខ្លឹមសារនៃការផ្លាស់ប្តូរគឺ "ឈានទៅមុខជាមួយពេលវេលា" ដូច្នេះ Michelin មិនផ្តល់តម្លៃជាពិសេសចំពោះបទពិសោធន៍របស់បេក្ខជននោះទេ។ បទពិសោធន៍ដើមទំនងជាត្រូវបានបង្ខំឱ្យក្លាយទៅជា "អតីតកាល" ក្នុងរយៈពេលពីរឆ្នាំ មួយឆ្នាំ ឬប្រាំមួយខែ។ ដូច្នេះហើយ ទេពកោសល្យដែលយើងកំពុងនិយាយ មិនមែនមានន័យថា បទពិសោធន៍សម្បូរបែបនោះទេ ប៉ុន្តែសង្កត់ធ្ងន់ទៅលើសមត្ថភាពសិក្សាដ៏ឆ្នើម។ នៅពេលអនាគត យើងក៏ទន្ទឹងរង់ចាំធ្វើការជាមួយដៃគូបច្ចេកទេសរបស់យើង ដោយចាប់ផ្តើមពី DTC និងប្រើប្រាស់ការច្នៃប្រឌិតបច្ចេកវិទ្យាចម្រុះដូចជា AI, VR និងទិន្នន័យធំ ដើម្បីផ្តល់កម្លាំងចិត្តដល់ការច្នៃប្រឌិតអាជីវកម្ម។